1. Teslimat
Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla teslimata kadar oluşan kayıp ve hasar satıcının sorumluluğundadır.
2. Cayma bildirimi
Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilirsiniz; teslimden önce de bildirim yapabilirsiniz. Bildiriminizi satıcının e-posta veya posta adresine yazılı olarak iletin. Örnek formu kullanmak zorunlu değildir.
3. Geri gönderim ve bedel iadesi
Cayma bildiriminden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderin. Belirtilen iade taşıyıcısı kullanılırsa veya taşıyıcı belirtilmemişse iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Geri ödeme, belirtilen taşıyıcıya teslimden; başka taşıyıcı kullanılırsa satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır. Teslim öncesi caymada süre bildirimle başlar. Teslimat bedeli dahil ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun olarak, masrafsız ve tek seferde iade edilir.
4. Kişiye özel ürünler
Tüketicinin özel isteğine göre hazırlanan, örneğin isminin işlendiği ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu durum ürün ve ödeme ekranında önceden açıklanacaktır. Bir oyuncağın yalnızca 3D baskıyla veya sipariş üzerine üretilmesi tüm ürünleri otomatik olarak istisna yapmaz. Ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.
5. Örnek cayma bildirimi
Alıcı: Oyun Mucidi — Aşağıdaki ürünün satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum. Sipariş numarası ve tarihi: Ürün / adet: Teslim tarihi: Tüketicinin adı soyadı: Adresi: Bildirim tarihi: İmza (yalnızca kağıt üzerinde gönderiliyorsa):